Описание

Мы — пpемиальная студия мaссажа и SРA «Слушaй Тeлo», нoвый пpoeкт, локaция в ЖK Гpaф.
Интepьер в стиле джaпанди (натуpaльные мaтeриaлы, бaланc, свет), индивидуaльныe кaбинеты, cильныe cпeциaлиcты, комфopтная и качecтвеннaя aтмосфера пpoдуманнaя в дeталях.
Hаши клиенты — взыcкатeльные, платёжеспocoбныe люди, для кoтoрых wеllnеss — часть образа жизни, а не разовое «подарочное» посещение.
Ищем администратора — не просто «за стойкой», а хранителя атмосферы: того, кто умеет расположить за 2 минуты, слушать — а не просто слышать, и мягко вести продажи через доверие.
Обязанности:

● Приветствие и сопровождение клиентов — создание ощущения «меня здесь ждали, тут комфортно и приятно» с первых секунд;

● Консультации по массажу и SРА-процедурам;

● Управление расписанием: запись, напоминания, баланс загрузки мастеров;

● Работа с СRМ, кассой, отчётностью;

● Поддержание порядка и атмосферы: чайная зона, стойка, расходники — всё должно быть ухожено, чисто;

● Лёгкие, не прямые продажи — через доверие и сервис;

● Взаимодействие с командой и руководством: оперативная передача информации мастерам, поддержка ритма студии, многозадачность.
Требования:

● Опыт работы в сфере услуг (SРА, клиники, бутики, hоsрitаlity) — от 2 лет;

● Сильный сервис: умеете расположить и выстроить доверие быстро, без шаблонов;

● Эмпатия: понимаете, что клиент не сказал, но имел в виду.
Чувствуете границы, знаете, когда молчать, а когда — мягко поддержать;

● Навыки продаж: конверсия через честность, а не через «горячие» фразы;

● Грамотная, приятная речь — без сленга, шаблонных фраз.
Естественность, уважение и сдержанная забота.

● Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям;

● Умение работать в команде — не конфликтность, адаптивность, содействие;

● Внешний вид: ухоженный, стиль — сдержанный, естественный (без ярких акцентов и тяжёлых ароматов).
Условия работы:

● Место работы: Омск, ЖК Граф (пр.
К.
Маркса, 40) — новое, светлое пространство с 3 кабинетами, ИК-сауной, чайной зоной, душевыми;

● График: 2/2, с 10:00 до 20:00;

● ЗП: от 45 000 до 65 000 ₽ — оклад + % от оборота + бонусы за возвращаемость клиентов и отзывы;

● Перспектива роста: до старшего администратора, участие в запуске новых локаций;

● Команда: профессионалы, студия - показательный проект с долгосрочным вектором.
ВАЖНО! НЕ ЗВОНИТЬ!

Для рассмотрения вашей кандидатуры необходимо:

● Внимательно ознакомиться с условиями и понять — подходит ли вам формат;

● Написать коротко о себе в чат по данной вакансии (не откликнуться — а именно написать! Отклики не рассматриваются).
В сообщении укажите:

— опыт работы,

— чем заинтересовала вакансия,

— какие ваши качества помогут создавать сервис, после которого клиент возвращается (а не просто «доволен»);

● Если видим соответствие — пришлём ссылку на анкету.

● Лучшие кандидаты приглашаются на собеседование и тестовый день.