Описание

Taйный гость в рeстoране «Стaрик Xинкалыч»Описание:

Ищeм ответствeннoгo и внимaтeльного челoвeкa для оцeнки кaчества рaботы нaшиx реcтоpанoв.
Bы cтaнетe нaшим «тайным гocтeм», котoрый пoмoжет нам поддерживaть выcокиe cтандаpты обcлуживания и улучшать впeчатлeния пoceтителeй.

Oбязаннoсти:

• Посетить ресторан в назначенный день и время.

• Сделать заказ в соответствии с предоставленным сценарием (например, заказать хинкали, хачапури, напитки).

• Оценить и описать:

о Качество обслуживания: вежливость, скорость и компетентность персонала (от хостес до официанта).

о Качество блюд: вкус, подача, температура, соответствие описанию в меню.

о Чистоту и атмосферу: чистоту в зале, на столах, в туалетных комнатах, наличие и качество музыкального сопровождения.

о Соблюдение стандартов: выполнение правил заведения (например, запрет на принос своих напитков), наличие фирменной атрибутики.

о Общее впечатление: общее впечатление от посещения и рекомендации для дальнейшего улучшения.

• Предоставить подробный письменный отчет с указанием всех наблюдений.

Требования к кандидату

• Внимательность, наблюдательность, объективность.

• Способность к анализу и детальному описанию.

• Умение вести себя как обычный посетитель.

• Ответственность и пунктуальность.

• Наличие диктофона и камеры (смартфон) для фиксации данных (тайному гостю ставится задача: включить аудиозапись при входе в заведение, при приеме заказа официантом, при расчете.
Обязательно фото заказанных блюд)

Условия:

• Оплата счета (лимит 1000 руб., свыше оплата за свой счет)

• Высокое вознаграждение за проведенную проверку.

• Гибкий график работы.